こころ

職場の最悪な人間関係を劇的に改善するすごく大切な7つの事

 

仕事をするうえで、職場の人間関係はとっても大事です。同僚との仲を円滑に保ち、人間関係のストレスなく楽しく働きたいと思うのは当然のことですね。

とはいえ、人それぞれ考え方や性格が違うので、気の合う人・合わない人もいます。また、知らず知らずのうちに自分で職場のみんなとの人間関係を悪くしてしまっている場合もあります。

 

職場の人間関係を良好に保つためにはどうすればいいのか? 険悪な状態になってしまった場合の対処方法は? 

あなた自身が実践できる、職場の最悪な人間関係を改善する方法教えます!

 

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職場の人間関係はなぜ悪くなるのか?

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 トラブルの対策を考えるにはまず、そのトラブルの原因を知ることが大切です。まずは、職場の人間関係が悪くなる主な原因を見ていきましょう。

 

他人を思いやれない・自己中心的である

人数の大小の違いこそあれ、職場は一つの共同体です。お互いが助け合うことも必要になってきます。

そんな中で、自分の都合だけを考え、他人を思いやれない態度を繰り返せば、自己満足はできるかもしれませんが、周囲から冷たい目で見られ、人間関係を悪化させていきます。

 

 

社会人・職業人としての常識に欠ける

まともな挨拶ができない・職場の最低限のルールを守れない、などの社会人・職業人としての常識に欠ける態度は、職場での人間関係を悪化させていきます。

 

 

相手によって態度を変える

男女を問わず同性に対する態度と、異性に対する好き嫌いの態度があからさまに違ったり、年配者と若い人に対する態度が差別的であるような態度をとり続けることは、職場での人間関係を悪化させます。

また、案外多いのが客の立場になると偉そうになる人・・・。

レストランやコンビニで店員さんに偉そうな態度とっていませんか? そんな人は要注意! 周りの人はけっこうドン引きしますから。あなたの人間性への評価が下がりますよ~。

 

 

仕事ができない・仕事への意欲がない

職場の中で明らかに仕事ができない、不平不満が多く仕事への意欲がないような人物(俗にいう給料泥棒のような人物)は、職場全体のモチベーションを下げたり、他の社員たちの足を引っ張ります。

そして職場全体に不協和音を生み出し、職場での人間関係を悪化させます。

 

 

コミュニケーションをとろうとしない

人間同士ですので、仕事をスムーズにこなすためには基本的なコミュニケーションが必要になります。

それができない・しようとしないと職場での人間関係を悪化させます。

 

 

 

職場での最悪な人間関係を改善させる7つの方法

 

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 上では人間関係を悪化させる原因を見てきました。逆にいえば、それらの原因がなくなれば職場の人間関係は改善に向かいます。

最悪な人間関係を改善させるための、具体的な改善方法です。

 

①同僚や部下を思いやる

余りにも当たり前のことで特に説明はいらないと思いますが、意外とできていないのがこれです。同僚へのさりげない気遣いを心がけましょう。別に大きなことをする必要はありません。

小さなことでいいんです。たとえば労いの言葉をかける、がんばってる姿を認める。そういった声かけだけでも本当に大事なことです。

 

もしも同僚に助けが必要な時は、できる範囲でフォローしてみましょう。困った時に助けられて、感謝こそすれ気分を害する人は稀です。

『情けは人の為ならず』。善意はかならず自分に返ってきます。相手を思いやり、助ける気持ちは職場での人間関係を良好なものに変えていきます。

 

 

②挨拶はしっかりと気持ちよく

これ、大事です! 「おはようございます。」「お疲れ様です」

何気ないことですが、できていない人多いです。にっこり笑って丁寧な挨拶をするだけでも相手の心に響きます!

まあ、朝なんかは相手も不機嫌だったり、元気のないこともありますから、良い挨拶が返ってこないかもしれません。でもそれでいいんです。人は人、自分は自分。相手の気分に影響されて自分までマイナス気分になる必要はありませんから。

 

相手からの挨拶や礼儀が返ってくることは期待せずに、気持ちの良い挨拶を心がけましょう。相手が部下だろうが、目下の人間だろうが自分から挨拶です!

それが相手からの嫌悪感・敵意を消し去っていくことになり、職場の人間関係を良好なものに変えていきます。

 

 

③相手によって態度を変えない

相手によって態度をあからさまに変える人は嫌われます。同性に対しては冷たい態度なのに、異性に対しては優しい態度や媚びるような態度をとる。

また、相手の年齢や外見などで別人のように態度を変える。目上には媚びへつらうのに、目下の人間には横柄な人。そんな人はほんと嫌われます。

特に女性は論理的であるなしにかかわらず、差別的な態度に対しては男性よりも敏感ですから気をつけて。

どんな相手も人間として対等。そう肝に銘じて誠意のある態度を心がけましょう。

 

 

④嘘をつかない 

仕事で失敗した時などの嘘はもちろんいけませんが、プライベートな事でも相手によっては人間関係を悪化させてしまいますので要注意です。

まあ、なんでも本当のことを言えばいいわけでは有ませんが。空気を読まずに正直すぎるのも考え物ですしね。そんな人は付き合い下手な人でしょう。

だから、基本的には職場の中では正直に過ごすことを心がけましょう。仲間の信頼を得られて職場の人間関係を良好なものに変えていきます。

 

 

⑤同僚とコミュニケーションをとる

自分から相手へ取る良いコミュニケーションは、それだけで相手へプラスの働きかけになります。

あなたのことに興味がある。あなたに親しみを感じている。私はあなたに敵意がない。そんなメッセージになるんです。

心理学ではこれを「プラスのストローク」と言います。実は挨拶も大事なプラスのストロークなんですよ。だから気持ちの良い挨拶が必要なんです。

 

時には世間話をしてみたり、軽い冗談を言い合うのも人間関係には良い効果があります。自分の打ち明け話をするのも効果大です。いわゆる自己開示ですね。相手との信頼も深まります。

ただしTPOはわきまえましょう。また干渉のしすぎは良くありませんし、そういうのを嫌がる人もいますから。

  

また、どうしても生理的に受けつけなかったり、苦手意識を持ってしまう相手もいます。そんな時には、仕事上の最低限のコミュニケーションだけは普通にとることから始めましょう。

もしかしたら、相手のことを良く知らずに毛嫌いして人間関係を悪化させているかもしれません。案外そんな同僚をちゃんと知ってしまえば打ち解けてしまうかもしれません。

 

 

⑥同僚の悪口・批判、不平不満は一切言わない

思っても言ってはいけません! 自分の立場を悪くするだけです。

他人の悪口・批判や不平不満を職場に蔓延させることは職場の雰囲気をネガティブにし、場合によっては仲間同士の疑心暗鬼を生み出します。

「この人かげで私の悪口も言ってるんじゃ・・・」だなんて思われたら終わりです・・・

それくらいなら、仲間の良いところや職場の良いところを見つけて、ポジティブな和気あいあいとした雰囲気を作るように努力しましよう。自分のためです。

それが結果的にあなたの人間関係を良好なものに変えていきます。

 

 

⑦自分の仕事はきっちりやる

当然のことなのですが、自分のやるべきことはしっかりやりましょう。基本です。自分の仕事んのフォローでいつも同僚に迷惑をかけているようでは、良い人間関係なんてなかなか結べませんから。

まあ、「仕事はあれだけど、なんか憎めないんだよね。」なんてお調子者もいますね。そういう人は①~⑥がとても良くできているんでしょう。良好な人間関係力は、仕事をするうえでの大きな武器ですから。

 

 

まとめ 

 性格も考え方も人それぞれなので、職場の雰囲気や、相手の性格・考え方を観察して、それに合わせた人間関係改善の方法を試してみてください。

それと、自分自身の心に頑なな『壁』を作らずに寛容と理解の気持ちをもって職場の人間に接することが大切です。

 

相手に嫌悪感・敵意を持てば相手もあなたに嫌悪感・敵意を感じてそれはあなた自身に跳ね返ってきます。

万が一、相手があなたに嫌悪感・敵意を持っていても、それを柔らかく受け止めていれば、相手のそのような気持ちも消えていきます。

よりよい人間関係の職場になれるようにあなたがリードするくらいの気持ちを是非持ってください。



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